Villkor för retur och återbetalning
Denovat™ Återbetalningspolicy
På Denovat™ är vårt mål att erbjuda produkter som hjälper dig att hantera ditt problem. Vi tror starkt på effektiviteten hos våra produkter och rekommenderar att du använder dem i minst 14 dagar innan du överväger en retur. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp efter 14 dagar och inom vår 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti, vänligen kontakta oss på support@Denovat.de.
Avbokningspolicy
Så snart din beställning har lagts och betalningen har bekräftats, börjar vi omedelbart bearbeta den för att säkerställa snabb leverans. Kort därefter genereras ett spårningsnummer för att garantera att befintliga beställningar prioriteras vid begränsat lagersaldo.
Avbokningar är inte längre möjliga när behandlingen har påbörjats och kan i vissa fall vara förenade med en avgift. Ändringar, såsom adressändring eller byte av produktfärg, kan dock göras inom de första timmarna efter beställningen. Om du behöver hjälp, vänligen kontakta oss omgående.
60-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Vi är övertygade om att våra produkter är effektiva och uppmuntrar dig att testa dem i minst 14 dagar för att uppleva de fulla fördelarna med Denovat™. Om du efter 14 dagar och inom garantiperioden på 60 dagar fortfarande inte är nöjd och vill returnera varan, kan du göra det. Observera att eventuella fraktkostnader (om tillämpligt) inte är återbetalningsbara.
För att returnera din Deepvac-enhet, följ stegen nedan:
Steg 1: Packa försändelsen
✔ Se till att enheten, tillbehören och alla extra artiklar (inklusive laddare och filter) är säkert förpackade i originalförpackningen om möjligt.
✔ Lägg även med alla dokument som är kopplade till köpet (t.ex. kvitto eller orderbekräftelse) i paketet.
Steg 2: Lämna in paketet
✔ Besök närmaste inlämningsställe hos din föredragna fraktleverantör och skicka paketet.
✔ Se till att paketet är korrekt adresserat för att undvika förseningar i returhanteringen.
Steg 3: Skicka spårningsnumret
✔ När paketet har skickats, vänligen meddela oss spårningsnumret så att vi kan följa returen.
Returadress:
The Goods House LTD
71-75 Shelton St,
London,
WC2H 9JQ,
Storbritannien
OBS! Vänligen kontakta oss och ange orsaken till din retur innan du skickar tillbaka varan. Om du returnerar en vara utan att meddela oss i förväg, kommer vi inte att acceptera returen.
För att initiera en retur, kontakta vårt supportteam genom att fylla i formuläret på vår kontaktsida eller skicka ett e-postmeddelande till support@Denovat.de. För att påskynda din retur, vänligen uppge ditt ordernummer eller namnet och e-postadressen som användes vid beställningen.
Skadade varor
Vi lägger stor vikt vid att noggrant förpacka våra produkter för att undvika skador under transporten. En vara anses vara skadad om den har en defekt eller är fysiskt trasig. Förpackningsskador som uppstår under transporten, såsom buckliga lådor, räknas inte som skada om produkten i sig är oskadd.
Om din vara anländer skadad, vänligen meddela oss inom 72 timmar efter leverans genom att skicka ett e-postmeddelande till support@Denovat.de och bifoga ett tydligt foto av skadan. Vi kommer att utvärdera om du är berättigad till en kostnadsfri ersättning. Observera att vi inte erbjuder återbetalning, ersättning eller retur för produkter som har skadats genom normalt slitage eller felaktig användning.